7u711-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

১ সাধারণ শর্ত ও গ্রহণযোগ্যতা

7u711 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং পরিষেবা। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি যা 7u711 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে।

আপনি যখন 7u711-এ নিবন্ধন করেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করেন — তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়। যদি আপনি এই শর্তের কোনো অংশে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক গেমিং আইন অনুসারে প্রস্তুত করা হয়েছে।7u711 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তন ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

7u711-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল হবে এবং যেকোনো জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় দেওয়া ইমেইল ও ফোন নম্বর অবশ্যই আপনার নিজের হতে হবে।
• একইডিভাইস, IPঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা যাবে না।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

• লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• পাবলিক ওয়াই-ফাইতে লগইন করলে ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতন থাকুন।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।

৩ বয়স যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া

7u711 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনিঘোষণা করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর।

৩.১ পরিচয় যাচাই (KYC)

প্রথম উইথড্রলের আগে অথবা আমাদের দলের অনুরোধে আপনাকে নিম্নলিখিত নথি জমা দিতে হতে পারে:

• সরকার প্রদত্ত ছবিসহ পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স)
• ঠিকানা প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট — তিন মাসের মধ্যে ইস্যু হওয়া)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ

KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রল প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। এটি কোনো জরিমানা নয়, বরং আপনার অর্থের সুরক্ষার জন্যই এই প্রক্রিয়া।

৪ ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

7u711 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। ডিপোজিট করার আগে নিচের শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন।

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

• বিকাশ, নগদ, রকেট ও অন্যান্য অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং
• ব্যাংকট্রান্সফার (নির্বাচিত ব্যাংকের ক্ষেত্রে)
• ক্রিপ্টোকারেন্সি (যেখানে প্রযোজ্য)

৪.২ ডিপোজিটের শর্ত

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ন্যূনতম ডিপোজিট:৳১০০। সর্বোচ্চ সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন।
• সন্দেহজনক লেনদেন 7u711 নিরীক্ষা করার অধিকার রাখে।

৫ উইথড্রল নীতি ও প্রক্রিয়া

7u711 সবসময় দ্রুত ও নির্ভরযোগ্য উইথড্রল নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সাধারণত KYC-যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের উইথড্রল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• উইথড্রল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
• ন্যূনতম উইথড্রল পরিমাণ: ৳৫০০।
• KYC সম্পন্ন না হলে উইথড্রল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাস অর্থ উইথড্রল করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• জরুরি পরিস্থিতিতে 7u711 উইথড্রল সাময়িকভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে।

৫.১ প্রক্রিয়ার সময়সীমা

সাধারণ উইথড্রল অনুরোধ ব্যাংক কার্যদিবসে ১২–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। সাপ্তাহিক ছুটি বা জাতীয় ছুটির দিনে সামান্য বিলম্ব হতে পারে। বড় পরিমাণের উইথড্রলে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

৬ বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

7u711 বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে পড়া বাধ্যতামূলক।

৬.১ সাধারণ বোনাস শর্ত

• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে (সাধারণত ৫x–৩০x)।
• বোনাস অর্থ দিয়ে বাজি নাধরে সরাসরি উইথড্রল করা যাবে না।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় অন্য বোনাস গ্রহণ করা যাবে না (কিছু ব্যতিক্রম ছাড়া)।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭–৩০ দিন — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হবে।

৬.২ বোনাস অপব্যবহার

7u711 বোনাস অপব্যবহার (আর্বিট্রেজ বেটিং, বোনাস হান্টিং) ধরার জন্য উন্নত সিস্টেম ব্যবহার করে। অপব্যবহার সনাক্ত হলে বোনাস অর্থ বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

৭ বেটিং নিয়ম ও বিধিমালা

7u711-এ বেটিং করার সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো সর্বদা প্রযোজ্য। এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে বেটিং করলেই কেবল জয়ের অর্থ প্রদান করা হবে।

• একবার কনফার্ম করা বাজি বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না (ক্যাশ আউট ফিচার ছাড়া)।
• 7u711 অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। কনফার্মেশনের সময়কার অডসই চূড়ান্ত।
• ম্যাচ ক্যান্সেল বা ওয়াকওভার হলে বাজি বাতিল গণ্য হবে এবং স্টেকফেরত দেওয়া হবে।
• টেকনিক্যালত্রুটির কারণে ভুল অডসে রাখা বাজি7u711 বাতিল করার অধিকার রাখে।
• পার্লে বেটিংয়ে একটি লেগ বাতিল হলে সেই লেগটি ১.০ অডস হিসেবে গণ্য হবে।

৭.১ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

• ম্যাচ ফিক্সিং বা ফলাফল হেরফেরে অংশগ্রহণ
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং
• ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বাজি রাখা
• আর্বিট্রেজ বেটিং বা সিস্টেমের দুর্বলতা শোষণ

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

7u711 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• মিথ্যা পরিচয় বা জালিয়াতির প্রমাণ
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির প্রমাণ
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি সিস্টেমে অনুপ্রবেশের চেষ্টা
• অন্যব্যবহারকারী বা কর্মীদের সাথে অসদাচরণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সিদ্ধান্তে আপত্তি থাকলে আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। নিয়ম লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে যেকোনো জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

7u711 তার পরিষেবার মান নিশ্চিত করতে সর্বদা সচেষ্ট। তবে কিছু পরিস্থিতিতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে বাজির ক্ষতির জন্য 7u711 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়েরব্যর্থতার জন্য 7u711 দায়ী নয়।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশেরক্ষেত্রে যদি ব্যবহারকারীর অবহেলা প্রমাণিত হয়।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে।

যেকোনো বিরোধেরক্ষেত্রে 7u711-এর সর্বোচ্চ দায় সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন ও সংশোধন

7u711 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্ত ন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করা হবে।
• নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তন প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।

• ইমেইল: support@7u711.biz
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে

বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করা বাধ্যতামূলক। অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়ায় সমাধান না হলে সংশ্লিষ্ট আইনি কর্তৃপক্ষের সহায়তা নেওয়া যাবে।

মূল শর্তের সারসংক্ষেপ

• ১৮+ বয়স হলেই কেবল নিবন্ধন করুন
• একজনের জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত
• নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন
• KYC যাচাই সম্পন্ন রাখুন দ্রুত উইথড্রলের জন্য
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত মেনে চলুন
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখুন, কারো সাথে শেয়ার করবেন না
• দায়িত্বশীলভাবে বেটিং করুন
• যেকোনো সমস্যায় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন